写真1枚で、お弁当屋は大繁盛 | One Photo Made the Bento Shop Boom

皆みなさんこんにちは、日本語にっぽんごポッドキャストへようこそ。Hello everyone, welcome to the Japanese podcast.

はい、こんにちは。Yes, hello.

今日きょうはお店みせの新あたらしいシステムと私わたしたちの生活せいかつについて一緒いっしょに考かんがえましょう。Today, let's think together about new store systems and our lives.

お店みせのシステムですね。A store system, right.

はい、今日きょうはある夜よるのファミリーレストランでの二人ふたりの会話かいわの資料しりょうを読よみ解ときます。Yes, today we will examine material of a conversation between two people at a family restaurant one night.

二人ふたりはハンバーグを食たべようとしていますが、そこで新あたらしいテクノロジーについての面白おもしろい会話かいわが始はじまります。The two are about to eat hamburg steak, but there an interesting conversation about new technology begins.

新あたらしい技術ぎじゅつは便利べんりだと言いわれますが、本当ほんとうにそうでしょうか？New technology is said to be convenient, but is that really true?

一緒いっしょに見みていきましょう。Let's look at it together.

皆みなさんはお店みせで自分じぶんのスマートフォンを使つかって料理りょうりを注文ちゅうもんしたことがありますか？Have you ever ordered food at a store using your own smartphone?

最近さいきんそういうお店みせがとても増ふえましたね。Recently, such stores have increased a lot.

はい、自分じぶんの席せきに座すわってテーブルのQRコードを読よみ込こみます。Yes, you sit at your seat and scan the QR code on the table.

そして自分じぶんのスマホでメニューを見みますね。And then you look at the menu on your own phone.

そうです。That's right.

資料しりょうの二人ふたりがいるレストランでも先週せんしゅうから注文ちゅうもんの方法ほうほうが変かわりました。At the restaurant where the two people in the material are, the ordering method also changed starting last week.

紙かみのメニューがなくなったんですね。The paper menus are gone.

はい、テレビのニュースではよくこういうシステムのことを褒ほめています。Yes, on TV news they often praise this kind of system.

ニュースではどんな風ふうに言いっています？How do they talk about it on the news?

に言いっていますか。in saying?

スマホ注文ちゅうもんはお店みせの人ひとも楽らくになるし、お客きゃくさんも待またなくていい。Smartphone ordering makes it easier for store staff, and customers don't have to wait.

みんな大喜おおよろこびと言いっていました。They said everyone is delighted.

なるほど、みんな大喜おおよろこびですか。I see, everyone is delighted.

はい。Yes.

でもここから一緒いっしょに考かんがえましょう。But let's think about it together from here.

本当ほんとうにみんな大喜おおよろこびでしょうか。Is everyone really delighted?

実際じっさいに使つかう人ひとはどう感かんじているのか気きになりますね。I'm curious how people who actually use it feel.

実じつは資料しりょうの人物じんぶつは文句もんくを言いっています。Actually, the person in the material is complaining.

え、そうなんですか。Oh, is that so?

はい。Yes.

自分じぶんのスマートフォンで注文ちゅうもんしながらとても不便ふべんだと言いっています。While ordering with his own smartphone, he says it is very inconvenient.

どうして不便ふべんだと感かんじたのでしょうか。Why did he feel it was inconvenient?

スマートフォンの画面がめんが小ちいさいからです。Because the smartphone screen is small.

ああ、画面がめんの大おおきさですね。Ah, the size of the screen.

はい。Yes.

画面がめんには一度いちどにハンバーグのメニューが三みつくらいしか見みえません。Only about three hamburg steak menu items can be seen at once on the screen.

三みつだけですか。Only three?

それは少すくないですね。That's few.

だから彼かれは不便ふべんだと言いっています。That's why he says it's inconvenient.

前まえの大おおきな紙かみのメニューの方ほうが選えらびやすかったんですね。The previous large paper menu was easier to choose from.

そうです。That's right.

私わたしはこれは地図ちずを見みるときと同おなじだと思おもいます。I think this is the same as when looking at a map.

地図ちずですか。A map?

面白おもしろいですね。That's interesting.

はい。Yes.

これは大おおきな紙かみの地図ちずを見みるのとスマホの小ちいさな画面がめんで地図ちずを見みるのと同おなじですね。This is the same as looking at a large paper map versus looking at a map on a smartphone's small screen.

なるほど。I see.

紙かみの地図ちず。A paper map.

紙の地図なら全体ぜんたいがパッと見みえます。With a paper map, you can see the whole thing at a glance.

自分じぶんのいる場所ばしょも遠とおくの場所ばしょもすぐに見みえますね。You can immediately see both where you are and places far away.

はい。Yes.

でもスマホの小ちいさな画面がめんだと全体ぜんたいがわかりません。But with a smartphone's small screen, you can't understand the whole.

指ゆびで何度なんども画面がめんを動うごかさなければなりませんね。You have to move the screen with your finger over and over again.

レストランのメニューも同おなじです。The restaurant menu is the same.

お肉にくを食たべたいと思おもったとき、紙かみならすぐにお肉にくのページ全体ぜんたいを開ひらくことができます。When you want to eat meat, with paper you can open the whole meat page right away.

いろいろなハンバーグを一度いちどに見比みくらべて決きめることができますね。You can compare various hamburg steaks at once and decide.

でもスマートフォンの画面がめんでは上うえから下したへ何度なんどもスクロールします。But on a smartphone screen, you scroll from top to bottom many times.

全体ぜんたいがわからないまま何度なんども画面がめんを動うごかすのは時間じかんがかかります。Moving the screen many times without seeing the whole thing takes time.

ここで面白おもしろいのはテレビのニュースと実際じっさいに使つかう人ひとの気持きもちが違ちがっていることです。What's interesting here is that the TV news and the feelings of the people who actually use it are different.

そうですね。That's right.

ニュースでは若わかい人ひとはスマホが好すきだから便利べんりだと言いいます。On the news they say young people like smartphones so it's convenient.

でも資料しりょうの中なかでは若わかい人ひとたちも前まえの紙かみのメニューの方ほうが選えらびやすかったと言いっています。But in the materials, even young people said the old paper menu was easier to choose from.

若わかい人ひともそう思おもっているんですね。Even young people think so.

はい。Yes.

新あたらしい仕組しくみは便利べんりだとは限かぎりません。A new system is not necessarily convenient.

使つかう人ひとの本当ほんとうの気持きもちを考かんがえることが大切たいせつですね。It's important to think about the real feelings of the people who use it.

じゃあ新あたらしい技術ぎじゅつの問題もんだいはこれだけでしょうか。Then, is this the only problem with new technology?

いえ。No.

いえ、そうではありません。No, that's not it.

つまりどういう意味いみでしょうか。What do you mean by that?

これはレストランのメニューだけの問題もんだいですか。Is this only a problem with restaurant menus?

他ほかの場所ばしょでも同おなじことが起おきています。The same thing is happening in other places.

別べつの例れいを見みてみましょう。Let's look at another example.

別べつの例れいですね。Another example.

はい。Yes.

あるアルバイト先さきの新あたらしいスケジュール管理かんりアプリの話はなしです。It's about a new schedule management app at a part-time job.

アルバイトの人ひとたちが働はたらく予定よていを作つくるためのアプリですね。It's an app for part-time workers to make their work schedules.

そうです。That's right.

資料しりょうによると店長てんちょうはとても喜よろこびました。According to the materials, the manager was very happy.

これでシフトを作つくるのが楽らくになると思おもったんですね。He thought making shifts would become easier with this.

はい。Yes.

店長てんちょうにとってはとても便利べんりでした。For the manager, it was very convenient.

アプリが自動じどうで計算けいさんしてくれるからですね。Because the app calculates automatically.

でもアルバイトの人ひとたちにとってはあまり便利べんりではありませんでした。But for the part-time workers, it wasn't very convenient.

えっとどうしてですか。Um, why is that?

自分じぶんのスマホから予定よていを送おくることができるなら簡単かんたんなはずです。If you can send your schedule from your own smartphone, it should be easy.

実じつはアプリが細こまかすぎたんです。Actually, the app was too detailed.

細こまかすぎたんですか。Too detailed?

はい。Yes.

何日なんにちの何時なんじから何時いつまで働はたらくか細こまかい時間じかんを一ひとつ一ひとつ選えらばなければなりませんでした。They had to select one by one the detailed times of what day and from what time to what time to work.

それは少すこし面倒めんどうですね。That's a bit troublesome.

そうなんです。Exactly.

だからみんな入力にゅうりょくしなくなりました。So everyone stopped entering them.

アプリを使つかわなくなったんですね。They stopped using the app.

じゃあどうやって予定よていを決きめるようになったんですか？Then how did they decide the schedule?

結局けっきょく前まえと同おなじホワイトボードに予定よていを書かくようになりました。In the end, they went back to writing their schedules on the same whiteboard as before.

ホワイトボードですか？A whiteboard?

はい、お店みせの壁かべにあるホワイトボードです。Yes, the whiteboard on the shop wall.

ホワイトボードならペンで明日あした10時じゅうじから3時さんじと書かくだけですね。With a whiteboard, you just write with a pen, tomorrow from 10 to 3.

はい、数秒すうびょうで終おわります。Yes, it takes only a few seconds.

アプリを開ひらいてカレンダーを選えらんで時間じかんを入力にゅうりょくするよりも早はやいです。It's faster than opening the app, choosing the calendar, and entering the time.

そうですね。That's right.

もっと広ひろい意味いみで考かんがえると、ここで問題もんだいなのは上うえの人ひとたちの考かんがえ方かたです。Thinking about it in a broader sense, the problem here is the mindset of the people at the top.

上うえの人ひとたちですか？The people at the top?

店長てんちょうのことですね。You mean the store manager.

はい。Yes.

上うえの人ひとたちが新あたらしい技術ぎじゅつだから便利べんりだと勝手かってに決きめていることが問題もんだいです。The problem is that the people at the top just decided on their own that it's convenient because it's new technology.

使つかう人ひとの気持きもちを考かんがえていなかったんですね。They didn't consider how the people using it feel.

そうです。That's right.

使つかう人ひとの気持きもちを考かんがえていないと結局けっきょく元もとの古ふるいやり方かたに戻もどってしまいます。If you don't consider how the users feel, in the end you go back to the old way.

聞きいている皆みなさんも学校がっこうや仕事しごとでこういう経験けいけんがあるかもしれませんね。Everyone listening may have had this kind of experience at school or work.

前まえのやり方かたの方ほうが早はやかったと思おもうことはよくあります。You often think the old way was faster.

ここが本当ほんとうに面白おもしろいところです。This is where it gets really interesting.

ええ。Yes.

じゃあ新あたらしい技術ぎじゅつはいつも失敗しっぱいするのでしょうか？So does new technology always fail?

ここで一ひとつの疑問ぎもんが出でますね。Here's where a question comes up.

どんな疑問ぎもんですか？What kind of question?

システムが。The system...

システムが小ちいさければどうでしょうか。What if the system were small?

小ちいさなシステムですか。A small system?

はい。Yes.

小ちいさなお弁当べんとう屋やさんの話はなしを始はじめましょう。Let's start the story of a small bento shop.

お弁当べんとう屋やさんですね。A bento shop.

おじいちゃんが一人ひとりでやっている小ちいさなお弁当べんとう屋やさんです。It's a small bento shop run by an old man all by himself.

おじいちゃんが一人ひとりで新あたらしいシステムを入いれるのは難むずかしそうですね。It sounds difficult for a grandpa to introduce a new system by himself.

でもこのお店みせは最近さいきんインスタグラムを使つかうようになりました。But this shop recently started using Instagram.

ええ、おじいちゃんがインスタグラムですか。Yes, a grandpa using Instagram.

はい。Yes.

今日きょうの日替ひがわり弁当べんとうの写真しゃしんだけを一枚いちまい載のせるようになりました。He started posting just one photo of today's daily special bento.

写真しゃしんを一枚いちまいだけ載のせるんですね。He just posts one photo.

どうやってやり方かたを覚おぼえたんですか。How did he learn how to do it?

常連じょうれんの学生がくせいさんがやり方かたを教おしえたんです。A regular student customer taught him how.

学生がくせいさんが教おしえたんですね。A student taught him.

素晴すばらしいです。That's wonderful.

はい。Yes.

大おおきなお店みせなら綺麗きれいなウェブサイトを作つくったり細こまかいメニューを全部ぜんぶ書かいたりします。A big store would make a fancy website or write out the whole detailed menu.

でもこのお弁当べんとう屋やさんは写真しゃしん一枚いちまいだけですか。But this bento shop just posts one photo?

はい。Yes.

お弁当べんとうの種類しゅるいが少すくないので写真しゃしん一枚いちまいで十分じゅうぶんなんです。Because there aren't many kinds of bento, one photo is enough.

なるほど。I see.

毎日まいにち日替ひがわり弁当べんとうが一ひとつか二ふたつあるだけですね。Every day there's just one or two daily special bentos.

そうです。That's right.

だから文章ぶんしょうを書かかなくても写真しゃしんを見みるだけでわかります。So you can tell just by looking at the photo without writing any text.

スマートフォンの画面がめんで長ながい文章ぶんしょうを書かくのはおじいちゃんには大変たいへんです。Writing long text on a smartphone screen is hard for the grandpa.

でも写真しゃしんを一枚いちまい撮とるだけなら簡単かんたんです。But just taking one photo is easy.

とてもシンプルですね。Very simple.

それでお店みせはどうなりましたか？So what happened to the shop?

その写真しゃしんを見みて近所きんじょの人ひとがたくさん来くるようになりました。Seeing that photo, lots of neighbors started coming.

へえすごいですね。Wow, that's amazing.

お店みせはとても忙いそがしくなりました。The shop became very busy.

大成功だいせいこうですね。A great success.

どうしてこの小ちいさなお弁当べんとう屋やさんは上手じょうずにいったのでしょうか？Why did this small bento shop do so well?

大おおきな会社かいしゃはお金かねがあります。Big companies have money.

そしていろいろなルールやたくさんのメニューがあります。And they have various rules and lots of menus.

だから新あたらしい技術ぎじゅつを使つかうのが大変たいへんなんですね。So it's hard for them to use new technology.

はい。Yes.

複雑ふくざつなシステムを作つくらなければなりません。They have to make a complicated system.

アプリが細こまかすぎて失敗しっぱいしたアルバイトのシフトと同おなじですね。It's like the part-time shift that failed because the app was too detailed.

でも小ちいさなお店みせはその場所ばしょに合あわせた簡単かんたんな工夫くふうですぐに変かわることができます。But small shops can change quickly with a simple idea suited to that place.

写真しゃしん一枚いちまいだけという工夫くふうですね。The idea of just one photo.

おじいちゃんにとって無理むりがない方法ほうほうだから毎日まいにち続つづけることができました。Because it was a manageable way for grandpa, he could continue it every day.

できました。He could.

使つかう人ひとに合あっているかどうかが一番いちばん大切たいせつなんですね。Whether it suits the person using it is the most important thing.

はい、そうです。Yes, that's right.

テレビのニュースは、お金かねがある大おおきな会社かいしゃほど新あたらしい技術ぎじゅつを使つかって成功せいこうすると言いいます。TV news says that big companies with money succeed more with new technology.

ニュースではよくそう伝つたえますね。The news often reports it that way.

でも私わたしたちの周まわりで起おきている現実げんじつは少すこし違ちがいます。But the reality happening around us is a little different.

ええ、小ちいさなお店みせの方ほうが自分じぶんたちに合あった方法ほうほうを見みつけてうまくいくこともあります。Yes, small shops sometimes find a method that suits them and do well.

だから自分じぶんで使つかってみたり現場げんばを見みたりしないと本当ほんとうのことはわかりませんね。So you can't know the truth unless you try it yourself or see the actual site.

その通とおりです。Exactly.

ニュースの言葉ことばをそのまま信しんじるのではなく自分じぶんで考かんがえることが大切たいせつです。It's important to think for yourself rather than just believing the news as it is.

紙かみのメニューの良よさもホワイトボードの便利べんりさも実際じっさいに使つかう人ひとだけが知しっています。Only the people who actually use them know the goodness of paper menus and the convenience of whiteboards.

だから自分じぶんで考かんがえることはとても面白おもしろいですね。So thinking for yourself is very interesting.

さて今日きょうの一番いちばん最初さいしょのレストランの話はなしに戻もどりましょう。Now, let's go back to the very first restaurant story today.

二人ふたりの会話かいわですね。The conversation between the two people.

はい、ハンバーグを食たべようとしていた二人ふたりです。Yes, the two who were about to eat hamburger steak.

さてハンバーグを注文ちゅうもんしたかった人ひとはどうなったでしょうか。So what happened to the person who wanted to order the hamburger steak?

無事ぶじに注文ちゅうもんできたのでしょうか。Was he able to order it successfully?

ええ、気きになりますね。Yes, I'm curious.

結局けっきょく彼かれはスマートフォンの操作そうさはできると言いっていました。In the end, he said he can operate a smartphone.

良よかったです。That's good.

ハンバーグは選えらべたんですね。So he could choose the hamburger steak.

はい、でもトッピングのチーズがどこにあるか分わからずずっと迷まよっています。Yes, but he can't find where the cheese topping is and keeps hesitating.

ああ、チーズが見みつからないんですね。Ah, he can't find the cheese.

画面がめんが小ちいさいからメニューの深ふかいところにあるチーズを探さがすのは大変たいへんです。Because the screen is small, it's hard to find the cheese deep in the menu.

それは困こまりましたね。That's a problem.

皆みなさんもアプリの中なかであのボタンはどこ？Have you all also wondered in an app, where is that button?

と迷まよったことはありませんか？Haven't you ever been lost like that?

チーズを見みつけるのは大変たいへんですね。Finding the cheese is hard.

今日きょうはこの辺へんで終おわりにしましょう。Let's end here for today.

それではまた。See you then.

はい、また。Yes, see you.